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河南航空向社會公開致歉

2010/8/27 10:25:00   新華網

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     8月26日,河南航空公司監事會主席劉航在通氣會上鞠躬致歉。當日,伊春飛機失事首次新聞通氣會在黑龍江省伊春市召開。相關部門人員介紹了事故情況、救援進展和善后處理等情況,但沒有回答記者提問。新華社記者 李勇 攝

  新華網黑龍江伊春8月26日電(記者 錢春弦、孫英威)在此間召開的“8·24”墜機事故通報會上,河南航空監事會主席劉航代表河南航空兩次向社會公開致歉。

  劉航說:“我代表公司向遇難者哀悼,向受傷旅客表示歉意,向全社會道歉。事故發生后,河南航空組織了180人的工作組,全方位開展處理工作,已經在鄭州、伊春、哈爾濱三地開通了旅客家屬服務熱線,要求公司在全國各地的分支機構為家屬來伊春提供方便。”劉航在通報完相關情況后,再次起身鞠躬向遇難者和傷者致歉,向家屬致歉,向全社會致歉。

  河南航空公司董事長張沛也去伊春幾所醫院看望了“8·24”墜機事故中受傷的旅客。在“8·24”墜機事故中受傷的旅客分別住在伊春市的四所醫院。張沛看望了受傷治療和住院觀察的旅客,祝愿他們早日康復,并對醫護人員的悉心照料表示感謝。

  據了解,河南航空公司在哈爾濱機場專門設立了接待站,安排了擺渡車,凡是從外地經哈爾濱來伊春的旅客家屬,均由河南航空安排的擺渡車從哈爾濱經陸路到達伊春。每輛來伊春的擺渡車上,均安排了航空公司的工作人員陪同。

  從8月25日下午開始,遇難旅客的家屬開始陸續抵達伊春。河南航的領導探望了遇難旅客的家屬,對于家屬的接待做了認真安排。

     8月26日,河南航空公司監事會主席劉航在新聞通氣會上。當日,伊春飛機失事首次新聞通氣會在黑龍江省伊春市召開。相關部門人員介紹了事故情況、救援進展和善后處理等情況,但沒有回答記者提問。新華社記者 邢廣利 攝

  另據伊春市政府透露,就旅客家屬的接待和安排,河南航空公司已經和伊春市政府全面對接,雙方在伊春市體育局共同設立了事件處理指揮中心,從8月26日起正式對外接待、處理相關事宜。

  針對部分受傷旅客已經轉院到哈爾濱這一情況,河南航空公司已經安排專人,在哈市與受傷旅客、家屬對接,現場提供服務和幫助。

  與此同時,南航河南分公司針對購買河南航空有限公司所屬航班機票的旅客制定特殊政策,從25日起全面接受其簽轉南航航班。僅25日當天,南航河南分公司就接受了河南航空210名旅客簽轉到南航鄭州至廣州、北京、上海、溫州、廈門等地的12個航班上,簽轉過程從25日中午一直持續到21時50分當天最后一位旅客簽轉結束。

    8月26日,河南航空公司監事會主席劉航在新聞通氣會上鞠躬致歉。當日,伊春飛機失事首次新聞通氣會在黑龍江省伊春市召開。相關部門人員介紹了事故情況、救援進展和善后處理等情況,但沒有回答記者提問。新華社記者 邢廣利 攝

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